Гарантии – одна из важнейших составляющих качественной стоматологии. Мы очень ценим своих пациентов, стремимся достигнуть высочайшего уровня доверия и сохранить свою безупречную репутацию. Именно поэтому мы, в первую очередь, предлагаем пациенту ознакомиться с гарантиями, предоставляемыми нашим центром, как основным компонентом их защищенности.
Мы считаем, что истинное качество не требует многословности, ведь самое главное – это результат, долгосрочность которого мы готовы Вам гарантировать.
Согласно действующему законодательству, в медицине, в частности в стоматологии, большинство гарантий, влекущих за собой материальные претензии пациентов, относятся не к числу безусловных, а к числу прогнозируемых. Такие гарантии не могут быть обеспечены только клиникой, только врачом-стоматологом. Они требуют адекватных действий от самого пациента и выдаются при соблюдении целого ряда «если». Данная особенность прогнозируемых гарантий является нормой в стоматологиях всего мира. Ведь в устранении любой медицинской проблемы всегда участвуют, как минимум, двое: сам пациент и его лечащий врач. Без доверия, без понимания пациентом всего процесса лечения, без четкого соблюдения рекомендаций и назначений, невозможно вылечить его заболевание. Равно как пациент, без помощи врача, без его знаний, опыта, чутких и уверенных рук никогда не избавится от своего недуга.
Прогнозируемые гарантии – это предвидение доктором определенных результатов лечения, с учетом выявленных в данной ситуации обстоятельств, имеющегося у него опыта, уверенности в эффективности используемых в данном случае методик. На стоматологические услуги, имеющие материальный результат -пломба, винир, зубная коронка, восстановление зуба, зубные протезы и т.д. устанавливается прогнозируемая гарантия, в виде гарантийного срока и срока службы. Все установленные врачом и согласованные с пациентом прогнозируемые гарантии на каждую выполненную работу, фиксируются в медицинской карте за подписью пациента и врача.
Гарантийный срок – это период бесплатного устранения клиникой устранимых недостатков – мелких недоделок, выявленных после лечения и возникших не по вине пациента. К устранимым недостаткам относят, например, подгонку пломбы по прикусу, дополнительную полировку разных поверхностей зуба, корректировку формы восстановленного зуба в течение двух недель. Срок службы – это период бесплатной переделки или замены работы, повторного лечения пациента, в случае выявления неустранимых недостатков, возникших после лечения не по вине пациента, например: выпала пломба, сломался протез, и т.п.)., при соблюдении всех рекомендаций врача в течение 1 года.
К выбору стоматологической клиники следует подходить со всей ответственностью, ведь от этого зависит не только Ваш внешний вид - что тоже очень важно, но и Ваше здоровье. Обращаясь в центр «Дентал-Студио», Вы можете быть уверены, что мы выполним все свои обязательства на 100%!.
Доверьте нам заботу о Вашей улыбке.